กลุ่มธุรกิจ Healthcare เป็นกลุ่มธุรกิจที่มีศักยภาพสูง มีอัตราการเจริญเติบโตและการลงทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญ จากแนวโน้มที่โลกกำลัง เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุวิถีการดำรงชีวิตผู้คนที่เปลี่ยนแปลง รวมถึงโรคระบาดรุนแรงต่าง ๆ เช่นโรคโควิด-19 ธุรกิจ Healthcare ประกอบไปด้วย
กลุ่มบริการด้านการดูแลสุขภาพและสิ่งอำนวยความสะดวก (โรงพยาบาล โรงพยาบาลชุมชน สถานบริการดูแล)
กลุ่มบริษัทผู้ผลิตยาและเทคโนโลยีชีวภาพ
ผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ เครื่องมือ และครุภัณฑ์สำหรับโรงพยาบาล
ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้านการแพทย์
กลุ่มธุรกิจ Healthcare มักจะตกเป็นเป้าหมายการโจมตีทางไซเบอร์ โดยเฉพาะในช่วงระยะนี้พบว่าโรงพยาบาลในไทยส่วนใหญ่มักจะตกเป็นเหยื่อ ransomware (มัลแวร์เรียกค่าไถ่ ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลสำคัญและเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับการถอดรหัสข้อมูลคืน) ซึ่งทำให้ส่งผลกระทบกับความ เสียหายในทุกระดับ โดยผลกระทบที่หนักที่สุดอาจถึงขั้นองค์กรไม่สามารถดำเนินกิจกรรมได้
ทุกวันนี้กลุ่มธุรกิจ Healthcare กับเรื่องของเทคโนโลยี เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกันอย่างแยกไม่ได้แล้ว ยกตัวอย่างเช่นโรงพยาบาลที่ใช้โดรนนำจ่ายยา เพื่อให้พยาบาลสามารถใช้เวลาในการดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น การบันทึกเวชระเบียนแบบดิจิทัลก็สามารถช่วยลดภาระงานด้านธุรการและเพิ่มผลผลิต โดยรวม อีกทั้งยังมีแพลตฟอร์มการแพทย์ออนไลน์ ยังเป็นอีกธุรกิจที่มีอัตราการเติบโตเร่งตัวขึ้นนับตั้งแต่เกิดวิกฤติ Covid-19 นั่นคือการแพทย์ ทางไกลหรือ Telemedicine ซึ่งความปลอดภัยด้านไอทีสำหรับระบบเฮลธ์แคร์จะถูกทดสอบ ข้อมูลผู้ป่วยอาจเป็นเป้าหมายของการโจมตี และอาจ นำไปสู่การจารกรรมทางการแพทย์อีกด้วย
ทาง NT ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในเรื่องของเทคโนโลยีกับกลุ่ม Healthcare ดังนั้น ทาง NT จึงได้จัดทำโซลูชั่น ที่รวมบริการเพื่อตอบโจทย์ด้านไอทีให้กับกลุ่ม Healthcare ดังนี้
1. ระบบ Cloud (NT CLOUD)
บริการเครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เสมือนที่ประกอบไปด้วยหน่วยประมวลผล (CPU )หน่วยความจำ (Memory) พื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Storage/Disk) ที่สามารถปรับเปลี่ยนสเปคเครื่องตามความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างหลากหลายตามสเปคเครื่องที่มีให้บริการ และทำได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ฟรี Data Transfer In-Out,Free Backup, Web Portal, Firewall
2. Private Network (NT Network Solutions)
บริการสื่อสารข้อมูลความเร็วสูงส่วนบุคคล ด้วยเทคโนโลยี SDH/DWDM ผ่านโครงข่ายเคเบิลใยแก้วนำแสงที่มีประสิทธิภาพ ด้วยมาตรฐาน ระดับสากลโดยรับประกันคุณภาพการให้บริการตลอดเส้นทาง มุ่งเน้นเสถียรภาพและความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุด รองรับการรับ-ส่งข้อมูล ภาพ และเสียงในรูปแบบมัลติมีเดียที่ความเร็วตั้งแต่ 1 Mbps ถึง 100 Gbps ช่วยเพิ่มศักยภาพในการติดต่อสื่อสารระหว่างสำนักงานทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ให้สามารถใช้เครือข่ายสื่อสารข้อมูลได้อย่างคุ้มค่าเต็มประสิทธิภาพ
3. Security (NT Cyfence)
บริการ NT cyfence คือ “Data Protection” ที่ช่วยให้ระบบมีความสะดวกสบาย และ มีความยืดหยุ่น โดยทางทีมเทคนิคของ NT cyfence จะดำเนินการ โอนถ่ายข้อมูล (Data) ของลูกค้ามายังระบบ Hyperconverged Infrastructure ( HCI ) โดยระบบจะติดตั้ง ณ สถานที่ของลูกค้า เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลสู่ภายนอก อีกทั้งระบบที่ให้บริการจะมีการทำจัด Data Backup ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ อย่างกรณีที่ กล่าวข้างต้นคือ ไฟล์ที่ใช้งานถูกเข้ารหัสด้วย ransomware ทีมงาน NT cyfence จะดำเนินการกู้คืนข้อมูลจากระบบ Backup ภายในระยะเวลา อันรวดเร็ว เพื่อให้องค์กรสามารถใช้งานระบบได้ต่อไปได้อย่างเป็นปกติ ลด Downtime นอกจากนั้นบริการ Data Protection มีผู้เชี่ยวชาญที่ พร้อมเข้าไปช่วยเหลือหากเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ พร้อมให้คำแนะนำตั้งแต่ ปรึกษา วางแผน ติดตั้ง รวมถึง บริการดูแลลูกค้าหลังติดตั้ง สามารถอ่านรายละเอียดบริการ Data Protection ของ NT cyfence หรือ โทร NT contact center 1888 และติดต่อเราผ่านทาง www.cyfence.com/contact-us
นอกจาก 3 โซลูชั่นข้างต้นแล้ว ทาง NT ยังมีบริการเสริมอื่น ๆ ที่จะช่วยให้พัฒนาการทำงานด้านไอทีและอื่น ๆ ของธุรกิจ Healthcare ให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด ดังนี้
NT Digital Solutions
ที่มาพร้อมกับ SMART HEALTHCARE เพื่อเปลี่ยนทุกการรักษาให้รวดเร็วทันท่วงที ด้วย4 โซลูชั่นด้านสุขภาพที่ช่วยยกระดับโรงพยาบาล ให้ทุกการรักษาเข้าถึงได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
- SOS Solution โซลูชันด้านการแจ้งเหตุแบบครบวงจร ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการรักษาได้อย่างรวดเร็ว
- Electronic Health Record ระบบบันทึกประวัติผู้ป่วยแบบดิจิทัล ช่วยให้แพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้แบบเรียลไทม์
- Intelligent Ward ระบบวอร์ดอัจฉริยะ ช่วยให้ทราบทุกสถานะและความเคลื่อนไหวของผู้ป่วย เพื่อการรักษาอย่างใกล้ชิด
- Automated Dispensing Cabinet ระบบจ่ายยาอัตโนมัติ เพื่อความถูกต้องและรวดเร็ว ลดทุกข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
Broadband (NT Broadband)
บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ที่พร้อมให้บริการ ด้วยคุณภาพที่ดีที่สุดและตอบโจทย์ผู้ใช้บริการด้วย Package หลากหลาย เหมาะสำหรับลูกค้า ทั่วไปและลูกค้าองค์กร รวมถึง ผู้ประกอบการ SME ปัจจุบัน NT Broadband ได้ให้บริการผ่านโครงข่ายใยแก้วนำแสง (FTTx) ที่มีประสิทธิภาพสูง ในการ รับ-ส่งข้อมูล ทำให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าการให้บริการผ่านสายทองแดง (ADSL) สามารถตอบสนองการใช้งานได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การรับส่งไฟล์งาน เวชระเบียน การแพทย์ทางไกลหรือ Telemedicine ดูผลการสแกนการรักษาที่มีความละเอียดสูง รวมถึงรองรับการใช้งาน มัลติมิเดียเต็มรูปแบบ
Mobile (my by NT)
บริการ 5G คลื่น 700MHz เป็นย่านความถี่ต่ำ แต่มี Coverage สูง สัญญาณครอบคลุมพื้นที่ได้กว้างไกลกว่าคลื่นความถี่อื่น จึงสามารถขยาย โครงข่ายให้ครอบคลุมอย่างทั่วถึงได้เพิ่มมากขึ้น แม้อยู่ในพื้นที่ห่างไกลก็พร้อมให้ทุกคนเข้าถึงบริการ 5G ได้ทั่วประเทศ สามารถพัฒนาต่อยอด เพื่อให้บริการ Digital Solution และบนอุปกรณ์ทางการแพทย์ (IoT) ที่ต้องใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต บนเครือข่าย 5G ในรูปแบบใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ ความต้องการสำหรับกลุ่ม Healthcare